Mercado de Seguros entra em 2026 pressionado por mudanças estruturais e novos riscos
Por Bárbara Souza
À medida que o setor de seguros brasileiro se prepara para 2026, a nova edição da Conjuntura CNseg, número 128, desenha um panorama multifacetado de um mercado que cresceu em relevância econômica, mas que enfrenta desafios profundos e persistentes. O relatório, fruto de análise da Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg), mostra que o setor encerrou 2025 com sua presença consolidada na economia nacional, mas ressalta que obstáculos estruturais, regulatórios e tecnológicos prometem ditar 2026, e exigir respostas inovadoras por parte de empresas, reguladores e consumidores.
Um dos pontos de destaque que emerge da Conjuntura é a transformação dos serviços tradicionalmente considerados “extras” em pilares de valor para os segurados. O caso da assistência 24 horas no seguro automóvel é emblemático: entre janeiro e setembro de 2025, o segmento movimentou R$ 6,6 bilhões, com um crescimento de 15% em receitas e um salto de 23% nas indenizações acionadas, chegando a R$ 3,4 bilhões. Esse avanço reflete um novo padrão de consumo, em que conveniência, rapidez e experiência se sobrepõem à mera oferta de cobertura, exigindo que as seguradoras reformulem seus modelos de atendimento e fidelização.
No campo dos seguros de pessoas, especialmente saúde suplementar e vida, a dinâmica também se mostra complexa. A saúde suplementar brasileira, regulada pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), enfrenta uma equação delicada: conciliar o acesso a tratamentos inovadores e de alto custo com a sustentabilidade financeira do sistema, num contexto de inflação e pressão por eficiência. Menos visível em manchetes, mas igualmente relevante, é o movimento observado nos seguros de vida e nas modalidades de proteção individual, que cresceram em 2025 em meio a um consumidor mais consciente da necessidade de proteção financeira, como mostram dados divulgados pela Superintendência de Seguros Privados (Susep). Segundo o boletim de novembro de 2025, os seguros de vida apresentaram um crescimento nominal de mais de 12 % no acumulado do ano, destacando-se dentro das receitas de seguros de pessoas.
Entretanto, nem todos os segmentos caminham com a mesma velocidade. A Conjuntura 128 levanta a necessidade de ajustes regulatórios e de critérios técnicos mais claros para a avaliação de novas tecnologias em saúde e outros ramos, além de sinalizar que segmentos como previdência aberta e capitalização continuam a sentir os efeitos de mudanças tributárias e incertezas sobre a tributação, tornando mais complexo projetar tendências nesse nicho específico.
O ambiente macroeconômico no Brasil também lança uma sombra sobre o otimismo do setor. Dados do Painel de Inteligência do Mercado de Seguros da SUSEP indicam que, apesar de um crescimento robusto em indenizações e benefícios pagos, superior a 9% em 2025, o volume total de receitas acumuladas até novembro recuou em termos nominais em comparação com o ano anterior. Essa oscilação reflete um cenário em que a demanda por cobertura cresce em paralelo a uma pressão por preços mais competitivos e maior eficiência operacional nas seguradoras.
No plano global, desafios semelhantes, como a escalada de perdas associadas a eventos climáticos extremos, reforçam a necessidade de adaptação do setor. Relatórios internacionais apontam que as perdas seguradas por desastres naturais ultrapassaram dezenas de bilhões de dólares em 2025, impulsionando debates sobre precificação de risco, resseguro e resiliência climática — debates que também reverberam entre players brasileiros que operam em mercados internacionais ou em ramos expostos a esses riscos.
A tecnologia, por sua vez, aparece como um vetor crucial de diferenciação e sustentabilidade. A evolução de ferramentas de análise de dados, inteligência artificial e plataformas digitais — tendência global em seguros — oferece às seguradoras brasileiras a oportunidade de repensar desde a subscrição até o atendimento ao cliente, melhorando eficiência e reduzindo custos operacionais. Observadores do mercado destacam que a adoção desses recursos não é mais opcional, mas uma frente essencial de competição.
Diante desse contexto, a projeção de crescimento de cerca de 8 % para o mercado segurador brasileiro em 2026 traz otimismo, mas também um alerta: expandir sem enfrentar as fragilidades estruturais pode comprometer a sustentabilidade desse avanço. Para que o setor converta seu papel econômico em impacto social mais amplo, será preciso inovação constante, regulação que acompanhe as transformações digitais e um equilíbrio cuidadoso entre preço, cobertura e qualidade de serviço.
Em suma, o setor de seguros em 2026 caminha numa encruzilhada. Os dados e análises reunidos na Conjuntura CNseg nº 128 e em estatísticas oficiais revelam um segmento resiliente, adaptável e em crescimento, mas também sublinham desafios regulatórios, tecnológicos e de experiência do cliente que exigem atenção e ação coordenada. O sucesso na superação desses desafios definirá não apenas o rumo do mercado no próximo ano, mas a profundidade de sua contribuição para a economia brasileira nos anos que virão.
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