Eventos corporativos em 2027 devem priorizar experiências personalizadas, tecnologia e retorno financeiro
Por Redação
O mercado de eventos corporativos deve passar por mudanças em 2027, impulsionado pela adoção de inteligência artificial, pela personalização das experiências e pela busca das empresas por resultados financeiros e comerciais. No Brasil, organizadores de congressos, convenções e encontros empresariais começam a incorporar essas estratégias ao planejamento, com o objetivo de fortalecer o relacionamento com clientes, ampliar oportunidades de negócios e otimizar investimentos em ações presenciais.
O movimento ocorre em meio ao crescimento do setor. Segundo o Barômetro Eventos B2B, elaborado pela União Brasileira de Feiras e Eventos de Negócios (Ubrafe) em parceria com a São Paulo Turismo (SPTuris), a capital paulista recebeu 1.511 eventos empresariais de grande porte em 2025, um aumento de 22% em relação ao ano anterior. Os encontros reuniram cerca de 8 milhões de participantes e movimentaram aproximadamente R$ 14 bilhões na cadeia de hospitalidade da cidade.
O avanço também aparece no mercado internacional. Dados da International Congress and Convention Association (ICCA), divulgados pelo Ministério do Turismo, mostram que o Brasil sediou 234 eventos internacionais em 2024, contra 156 em 2023. O resultado colocou o país na 15ª posição do ranking mundial, com o Rio de Janeiro liderando entre os destinos brasileiros, com 58 encontros.
Entre as tendências para 2027 está a substituição de ações padronizadas por experiências direcionadas ao perfil dos participantes. A proposta envolve desde a escolha dos espaços até a distribuição de presentes corporativos, que passam a integrar as estratégias de relacionamento das empresas, considerando a utilidade dos produtos, a identidade das marcas e as necessidades dos convidados.
Tecnologia e personalização devem orientar eventos corporativos em 2027
A inteligência artificial também deve ganhar espaço na organização dos encontros, com aplicações no gerenciamento de inscrições, na análise de dados, na logística e na comunicação com participantes. Segundo a Associação Latino-Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas (ALAGEV), a integração dessas ferramentas pode contribuir para reduzir custos operacionais e melhorar a avaliação dos resultados.
Para Joyce Macieri, presidente da ALAGEV, as mudanças também alteram a atuação dos profissionais responsáveis pelo planejamento empresarial. “O gestor passa a ocupar uma posição mais decisiva, apoiando decisões que envolvem tecnologia, riscos, sustentabilidade e experiência do viajante”, afirmou durante análise das tendências apresentadas na GBTA Convention 2026.
Outra mudança envolve a sustentabilidade, com atenção à origem dos materiais, ao desperdício, ao transporte e à utilização de fornecedores locais. A expectativa é que as empresas passem a considerar esses fatores na contratação de serviços e na definição dos investimentos destinados aos eventos.
A inclusão e o bem-estar também devem influenciar o setor. Durante a IMEX America 2026, realizada em outubro, em Las Vegas, a ALAGEV identificou o crescimento de iniciativas voltadas à acessibilidade, à neurodiversidade e à criação de ambientes que favoreçam a participação do público.
Para Luana Nogueira, diretora executiva da associação, “não basta reunir pessoas em um mesmo espaço”. Segundo ela, é necessário compreender como os participantes interagem com os conteúdos e as marcas para avaliar os resultados dos investimentos.
Com essas mudanças, a tendência é que o planejamento dos eventos corporativos em 2027 considere não apenas o número de participantes, mas também a geração de negócios, a continuidade dos relacionamentos comerciais e o retorno dos recursos aplicados pelas empresas.
Foto: Pexels
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